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东湖高新供水公司举办2019年供水营销知识讲座
来源:东湖高新供水公司客服中心     发布日期:2019-04-11

  2019年4月10日下午两点半,东湖高新公司组织客服中心表务组、营业组全体职工,表务工作分包队豫龙泉全体工作人员,以及营业工作外用团队深圳特发公司全体员工共20余人,参加了“2019年表务知识专题培训讲座”培训内容包括水表专业知识、违章用水处理、违章用水查处方式、违约金的收取等各类营业工作知识。
  培训主讲由客服中心表务组负责人曹磊及营业组负责人杨城担任,两位负责人在各自岗位上均有逾十年的相关工作经历,并取得了一定的成绩。两人将各自经历与目前客服中心的实际情况结合起来,以深入浅出的方式,言简意赅的为大家上了一堂生动的专业知识培训课。通过培训,进一步规范和强化了营业工作人员专业知识。特别是对外服务工作人员深刻认识到学习的重要性和必要性,整体上提高了业务水平。

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