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武昌维修工程处多次上门服务 小区物业致信感谢
来源:武昌维修工程处 夏大章     发布日期:2019-03-14

  

  2月20日,泰然南湖玫瑰湾小区1期7栋电梯基坑内突然出现大量积水,该小区物业公司看到该情况心急如焚,赶紧拨打我公司96510供水热线。

  该热线工单转至武昌维修工程处后,洪山维修站点负责人顾恒英同志立即带队前往漏水处查看,经紧急抽排后,未看到明显漏点,于是顾恒英同志一边联系听漏部门前来定点,一边到物业资料室查找小区管线图纸。由于该小区现场管线复杂、管线图纸不详,初次锁定的点位开挖后未发现漏水。

  顾恒英同志看到这种情况,并未乱了阵脚,他一边向小区居民和物业人员说明情况,一边再次联系听漏部门进一步定点。终于,经过三次定点后,在3月7日晚上11点总算精确锁定了漏水点——一根De63的塑料管上破了一个大洞,顾恒英同志立刻安排相关人员进行紧急抢修,于3月8日凌晨抢修完毕,恢复正常供水。

  武昌维修工程处洪山站点的同志们急用户之所急、不遗余力多次上门定点维修,最终为泰然南湖玫瑰湾小区解决了重大安全隐患,该行为得到了小区居民和物业公司的广泛好评,小区物业还送来感谢信表示感谢。

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